Czy zdarzyło Ci się kiedyś obniżyć cenę tylko dlatego, że „konkurencja ma taniej”?
Albo zaoferować promocję, bo grafik świecił pustkami i trzeba było „cokolwiek wrzucić”?
Jeśli tak – witaj w klubie.
To codzienność większości salonów beauty w Polsce.
Ale dobra wiadomość jest taka, że można z tego wyjść. I wcale nie trzeba mieć tysięcy followersów ani ogromnego budżetu.
Wystarczy strategia premium, czyli sposób działania, który pozwala zarabiać więcej – bez rabatów, desperacji i walki cenowej.
1. Rabaty to nie strategia. To reakcja ze strachu
Rabat to często pierwsze, co przychodzi do głowy, kiedy brakuje klientów.
Problem w tym, że rabat nie rozwiązuje przyczyny – tylko maskuje objawy.
Kiedy obniżasz ceny, wysyłasz klientkom komunikat:
“Nie wierzę, że moja usługa jest warta pełnej kwoty.”
A jeśli Ty w to nie wierzysz – one też nie będą.
Efekt?
Przyciągasz osoby, które kupują bo jest taniej, a nie dlatego, że to właśnie Ty jesteś najlepszym wyborem.
2. Klientka premium nie szuka taniej usługi. Szuka PEWNOŚCI
To najważniejsza zmiana mentalna, jaką musisz zrobić:
Nie każdy jest Twoim klientem.
Klientka premium:
- nie chce ryzykować z najtańszą ofertą,
- szuka kogoś, kto zna się na rzeczy,
- płaci za doświadczenie, opiekę i efekty,
- chce czuć się wyjątkowo, nie „obsłużona”.
Jeśli komunikujesz się językiem rabatów, promocji i „-20% tylko dziś”,
to nawet jeśli masz najlepszą usługę w mieście – nie trafisz do jej świata.
3. Zbuduj markę eksperta, nie sprzedawcy
W branży beauty nie wygrywa ten, kto ma najniższe ceny.
Wygrywa ten, kto jest postrzegany jako ekspert.
Ekspert to osoba, która:
- edukuje swoje klientki,
- pokazuje proces, nie tylko efekt,
- tłumaczy, dlaczego coś działa (a nie tylko, że działa),
- mówi o problemach, które rozwiązuje,
- buduje zaufanie przed sprzedażą.
Przykład?
Zamiast pisać:
„Nowy lifting rzęs -20% tylko dziś!”
napisz:
„Wiele kobiet nie wie, że źle dobrany lifting może zniszczyć naturalne rzęsy. Zobacz, jak pracujemy krok po kroku, by tego uniknąć.”
Efekt? Edukujesz, pokazujesz doświadczenie, sprzedajesz z klasą.
4. Premium to nie tylko cena – to całość doświadczenia
Bycie marką premium nie oznacza, że masz „drogie ceny”.
To oznacza, że każdy kontakt z Tobą daje klientce poczucie jakości.
Zadaj sobie pytanie:
- Czy Twój salon wygląda jak miejsce premium?
- Czy Twoje social media są spójne, estetyczne i profesjonalne?
- Czy Twoja komunikacja (wiadomości, stories, cennik) budzi zaufanie?
- Czy oferujesz rozwiązania, a nie „zabiegi”?
Marka premium to nie przypadek. To świadome decyzje:
jak się komunikujesz,
jaką energię dajesz,
jakie emocje budzisz.
5. Zamiast rabatu – daj wartość
Zamiast obniżać cenę, daj coś, co buduje wartość Twojej oferty:
- mini poradnik po zabiegu,
- mały upominek w pakiecie premium,
- indywidualną analizę skóry,
- dodatkowe 10 minut konsultacji z Tobą.
To drobne rzeczy, które nie obniżają Twojej wartości, a pokazują troskę i profesjonalizm.
Klientka, która czuje się zaopiekowana – wróci.
Klientka, która dostała rabat – będzie czekać na następny.
6. Sprzedaż z klasą to rozmowa, nie presja
Sprzedaż w beauty to nie wciskanie – to pomaganie.
Twoim zadaniem nie jest „przekonać do zakupu”, tylko pokazać wartość decyzji.
Zamiast pytać:
„Zapisze się Pani dziś, bo jutro cena rośnie?”
powiedz:
„Jeśli zależy Pani na długotrwałym efekcie, proponuję rozpocząć proces już teraz – mogę zaplanować go dla Pani krok po kroku.”
Brzmi inaczej, prawda?
Sprzedaż premium to język spokoju, pewności i troski – bez pośpiechu i nacisku.
7. Przestań konkurować, zacznij inspirować
Świat beauty jest pełen konkurencji, ale bardzo mało jest liderów.
Zamiast walczyć o uwagę, twórz społeczność wokół swojej misji.
Opowiadaj o tym:
- dlaczego robisz to, co robisz,
- jaką wartość dajesz kobietom,
- co chcesz zmienić w branży.
To buduje lojalność, która trwa dłużej niż jakikolwiek rabat.
Podsumowanie: strategia premium w beauty
Aby przestać pracować „na rabatach” i zacząć sprzedawać z klasą, potrzebujesz trzech rzeczy:
- Świadomości swojej wartości – przestań przepraszać za swoje ceny.
- Spójnej strategii – wizerunek, komunikacja, oferta, proces sprzedaży.
- Odwagi, by działać inaczej niż większość.
Bo premium to nie tylko wyższa cena.
To Ty – Twoja postawa, Twoje słowa, Twoja energia.
Chcesz, żebym pomogła Ci zbudować strategię premium dla Twojego salonu?
Przez najbliższe dni prowadzę bezpłatne 30-minutowe konsultacje marketingowe dla właścicielek salonów beauty, które chcą przestać pracować „na rabatach” i zacząć zarabiać z klasą.
Zarezerwuj swój termin tutaj calendly.com/martawalasinska/konsultacja-30-min-1-1
Liczba miejsc jest ograniczona – pracuję indywidualnie z każdą uczestniczką.
Dodatkowo:
Spotkajmy się na szkoleniu stacjonarnym:
- 27.10 w Warszawie – „Skuteczne strategie marketingowe w beauty”
- 17.11 w Łodzi – „Jak przyciągać klientów lokalnie”
To szkolenia, po których przestaniesz działać przypadkiem – a zaczniesz z planem, który zarabia.
