Listopad to miesiąc, który dla wielu właścicielek salonów kosmetycznych może być czasem wyzwań. Krótsze dni, chłodniejsza pogoda i zmniejszona liczba klientów w porównaniu do sezonu letniego – to wszystko może wpłynąć na dochody. Jednakże, nawet w tym okresie, istnieje wiele sposobów, aby przyciągnąć klientów i znacząco zwiększyć swoje przychody. W tym artykule podzielę się z Wami strategiami, które pozwolą podwoić dochody w listopadzie!

Zaprojektuj wyjątkowe promocje na początek zimy

Listopad to czas, kiedy klienci szukają rozwiązań dla swojej skóry i włosów, które mogą ucierpieć w wyniku zmieniającej się pogody. To doskonały moment, by wprowadzić specjalne promocje związane z pielęgnacją skóry, nawilżeniem, regeneracją po lecie czy zabiegami anty-aging. Oto kilka pomysłów na akcje promocyjne:

• Pakiety zabiegów zimowych – stwórz oferty łączące kilka popularnych zabiegów pielęgnacyjnych (np. mikrodermabrazja + nawilżający zabieg na twarz) w atrakcyjnej cenie.
• Zniżki na zabiegi dla nowych klientów – przyciągnij nowych klientów oferując zniżki na pierwszą wizytę.
• Świąteczne vouchery – wprowadź opcję zakupu vouchera na zabiegi w prezencie. W listopadzie, przed świętami, klienci zaczynają myśleć o prezentach, a voucher na profesjonalne zabiegi to strzał w dziesiątkę.

Wykorzystaj marketing sezonowy

Listopad to miesiąc, w którym ludzie zaczynają przygotowywać się na nadchodzące święta. To doskonała okazja do zorganizowania kampanii marketingowej, która wykorzysta tę atmosferę. Zrób krok naprzód i zacznij korzystać z sezonowych trendów:

• Posty na Instagramie i Facebooku – stwórz wizualnie atrakcyjne zdjęcia i posty związane z nadchodzącymi świętami. Zrób to, co przyciągnie uwagę: zabiegi regeneracyjne, manicure/pedicure z motywami świątecznymi, zabiegi na twarz poprawiające wygląd skóry przed świętami.
• Kampania e-mailowa – wyślij newsletter z propozycjami promocji i voucherów. Możesz zaproponować subskrybentom specjalne oferty w zamian za polecenie Twojego salonu znajomym.
• Współpraca z influencerami i blogerkami – nawiąż współpracę z lokalnymi influencerami, którzy mogą zaprezentować Twoje usługi w swoich mediach społecznościowych. Takie rekomendacje mają ogromny wpływ na przyciąganie nowych klientów.

Wykorzystaj czas przedświąteczny do promocji zabiegów „last minute”

Wiele osób zostawia zadbanie o siebie na ostatnią chwilę przed świętami. Daj klientom możliwość skorzystania z zabiegów w wersji ekspresowej, które przygotują ich na nadchodzące wydarzenia:

• Zabiegi ekspresowe przed świętami – oferuj szybkie zabiegi, które poprawiają wygląd skóry i włosów w krótkim czasie. Możesz zaproponować np. błyskawiczne zabiegi liftingujące na twarz, depilację woskiem, czy manicure i pedicure.
• Prezentacje usług na żywo – zorganizuj wydarzenie w salonie, podczas którego klienci będą mogli zobaczyć, jak przebiegają popularne zabiegi, poznać efekty oraz skorzystać z rabatów.

Skup się na doświadczeniu klienta

W dobie dużej konkurencji to, jak klienci czują się w Twoim salonie, jest kluczowe. Stworzenie niezapomnianych doświadczeń to coś, co sprawia, że klienci wracają. Jak poprawić doświadczenie klienta i zwiększyć lojalność?

• Indywidualne podejście – zapytaj swoich stałych klientów, jakie mają potrzeby na zimę i dostosuj ofertę do ich oczekiwań. Personalizacja usług zawsze skutkuje większym zadowoleniem.
• Wygodna rezerwacja online – zadbaj o to, by klienci mogli łatwo rezerwować wizyty online. Im prostszy proces rezerwacji, tym większa szansa, że klienci zdecydują się na kolejną wizytę.
• Upominki lojalnościowe – wprowadź program lojalnościowy, który będzie motywować klientów do częstszych wizyt. Może to być np. karta stałego klienta, gdzie po kilku zabiegach otrzymają oni darmowy zabieg lub zniżkę na kolejną usługę.

Zadbaj o odpowiednią atmosferę w salonie

Pogoda staje się coraz bardziej ponura, więc zrób wszystko, aby Twój salon był miejscem, do którego klienci będą chcieli wracać. Stwórz ciepłą, przyjazną atmosferę, zadbaj o detale: oświetlenie, zapachy, muzykę. Klienci wracają tam, gdzie czują się komfortowo i zaopiekowani.

Listopad może być kluczowym miesiącem w budowaniu dochodów na zakończenie roku. Kluczem do sukcesu jest przygotowanie wyjątkowej oferty, skuteczne wykorzystanie marketingu sezonowego, promocji oraz dbałość o doświadczenie klienta. Implementując powyższe wskazówki, masz szansę nie tylko podwoić swoje dochody, ale także zbudować lojalność i zaufanie wśród swoich klientów. Zrób ten listopad swoim najlepszym miesiącem w roku!

Czy masz swoje własne sprawdzone strategie na zwiększenie dochodów w okresie przedświątecznym? Podziel się nimi w komentarzach!

Autor: Marta Walasińska